В некоторых случаях программа установки EKRASCADA прерывает работу на этапе запуска служб с сообщением пользователю об ошибке.

Причина описанного поведения, в большинстве случаев, связана с имевшей ранее место некорректной установкой компонентов Visual C++ Redistributable, требуемых для работы серверных компонентов EKRASCADA, либо несоответствием операционной системы сервера системным требованиям EKRASCADA.

В случае возникновения вышеописанной ситуации, следует:

1. Убедиться в соответствии операционной системы сервера системным требованиям EKRASCADA (наличие Service Pack 3 для Windows XP, Service Pack 1 для Windows 7 и т.д.). В случае необходимости привести операционную систему сервера в соответствие системным требованиям EKRASCADA.

2. Выполнить удаление всех компонентов Visual C++ Redistributable в случае, если на сервере работает исключительно ПО EKRASCADA.

   Выполнить переустановку либо восстановление всех имеющихся компонентов Visual C++ Redistributable в случае, если на сервере работает какое-либо программное обеспечении помимо EKRASCADA.

   Перечень установленных компонентов Visual C++ Redistributable приведен в разделе "Установка и удаление программ" либо "Программы и компоненты" панели управления Windows.

   Компоненты Visual C++ Redistributable доступны для загрузки на сайте www.microsoft.com.

3. Выполнить повторную установку EKRASCADA